Ершов Николай Юрьевич, студент кафедры финансов и кредита
Nikolay Yu. Ershov, Student of the Department of Finance and Credit
Фраймович Ангелина Денисовна, студент кафедры экономики инноваций и финансов
Angelina D. Fraymovich, Student of the Department of Economics, Innovation and Finance
Колосова Мария Сергеевна, аналитик кафедры экономики инноваций и финансов
Maria S. Kolosova, Analytical Specialist of the Department of Economics, Innovation and Finance
Актуальность. В современных условиях путешествия за рубеж у российских туристов пользуются большей популярностью по сравнению с внутренним туризмом. Граждане организуют путешествия как с помощью туристических агентств, так и прибегают к «самодеятельному» туризму. Отправляясь в путешествия любым из вышеописанных способов, турист может столкнуться с различного рода ограничениями и проблемами. Целью исследования является формирование предложения по разработке организации для оказания экстренной помощи туристам, попавшим в сложную ситуацию. Задачами данного исследования являются: определение ключевых проблем, с которыми сталкиваются туристы за рубежом; анализ системы работы ассоциации «Турпомощь»; определение основных способов получения помощи за рубежом «туристами – дикарями»; выявление основных проблем и сложностей оказания услуг ассоциацией «Турпомощь» туристам за границей; обоснование возможности создания организации «Турконсультант» и ее основных функций; проработка идеи аккумулирования «экстренного туристического кредита». Методология. Основу исследования составляют данные Погранслужбы РФ, официального сайта «Аэрофлот» и «AZUR Air», а также содержание устава компании ООО «Турпомощь». Также в статье используются аналитический и сравнительный методы, моделирование ситуаций. Результаты. В статье рассматривается возможность оказания помощи туристам в сложных ситуациях за рубежом, путешествующих «организованным» и «самодеятельным» туризмом на различных видах транспорта. Также рассматриваются различного рода риски, связанные с выбранным способом перемещения на место отдыха. В статье приводятся примеры таких рисков и способы их разрешения. Создание «Турпомощи» является наиболее оптимальным инструментом обеспечения экономической безопасности в туристской логистике и позволяет в максимальной мере сократить риски отдыхающих, отправляющихся путешествовать от турфирм. Вывод. Для того чтобы наиболее эффективно решать вопросы безопасного пребывания туриста за рубежом в экстренных ситуациях, целесообразно рассмотреть возможность появления специализированной организации.
Relevance. In modern conditions, traveling abroad is more popular among Russian tourists than domestic tourism. Citizens organize trips both with the help of travel agencies and resort to "independent" tourism. When going on trips in any of the above ways, a tourist may face various kinds of restrictions and problems. The purpose of the study is to formulate a proposal for developing an organization to provide emergency assistance to tourists who find themselves in a difficult situation. The objectives of this study are: identifying the key problems that tourists face abroad; analyzing the work system of the "Turpomoshch" association; determining the main ways of obtaining assistance abroad by "wild tourists"; identifying the main problems and difficulties in providing services to tourists abroad by the "Turpomoshch" association; justifying the possibility of creating the "Turkonsultant" organization and its main functions; developing the idea of accumulating an "emergency tourist loan". Methodology. The study is based on data from the Border Service of the Russian Federation, the official website of Aeroflot and AZUR Air, as well as the contents of the charter of the company OOO Turpomoshch. The article also uses analytical and comparative methods, situation modeling. Results. The article considers the possibility of providing assistance to tourists in difficult situations abroad, traveling on "organized" and "independent" tourism on various types of transport. It also considers various risks associated with the chosen method of travel to the vacation spot. The article provides examples of such risks and ways to resolve them. The creation of "Turpomoshch" is the most optimal tool for ensuring economic security in tourist logistics and allows to minimize the risks of vacationers traveling from travel agencies. Conclusion. In order to most effectively resolve issues of a tourist's safe stay abroad in emergency situations, it is advisable to consider the possibility of creating a specialized organization.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.