Чувальская Вера Петровна, магистрант факультета экономики и менеджмента
ул. 50 лет Октября 94, г. Курск 305040
Vera P. Chuvalskaya, Undergraduate of the Faculty of Economics and Management
50 Let Oktyabrya str. 94, Kursk 305040
Беляева Ольга Владимировна, кандидат социологических наук, доцент кафедры финансов и кредита
Researcher ID: AFL-9061-2022
ул. 50 лет Октября 94, г. Курск 305040
Olga V. Belyaeva, Cand. of Sci. (Sociology), Associate Professor of the Department of Finance and Credit, Faculty of Economics and Management
Researcher ID: AFL-9061-2022
50 Let Oktyabrya str. 94, Kursk 305040
Актуальность. Активное внедрение цифровых технологий в финансовой сфере наиболее ярко проявляется в банковском бизнесе. Финансовый сектор как важнейший сектор экономики всегда апробирует самые прогрессивные решения, поэтому финансовые инновации направлены на обеспечение индивидуального и качественного обслуживания при одновременном снижении затрат, как со стороны банка, так и со стороны клиентов. Применение инновационных технологий позволяет повышать конкурентоспособность банковских продуктов и услуг, а также трансформирует особенности их создания и распространения. Востребованность банковского продукта или услуги основывается на конкурентоспособности, технических инновациях, наличии клиентоориентированности и формирует имидж самого банка. Конкурентные преимущества в банковском секторе в основном обеспечиваются за счет минимизации затрат, дифференциации продуктовой линейки, ориентации на конкретный клиентский сегмент. Цель работы ‒ определить особенности внедрения инновационных технологий в деятельность банковского сектора в рамках оценки их конкурентоспособности. Задачи: рассмотреть этапы развития банковских инноваций, внедрение новых финансовых технологий; представить ключевые факторы конкурентоспособности в секторе инновационных технологий; привести примеры инновационных банковских продуктов и сформулировать их конкурентные преимущества. Методология. В процессе написания статьи использовались такие общенаучные методы, как классификация, группировка, применялись методологический и системный подходы к анализу статистической информации, обзор экспертных оценок, расчет экономических показателей. Результаты. Из рассмотренных данных следует, что формирование современной эффективной банковской экосистемы, внедрение всевозможных инновационных технологий в свою деятельность определяют способность банков быть востребованными и клиентоориентированными, а значит, повышают их конкурентоспособность на финансовом рынке. Выводы. Использование инновационных технологий играет ключевую роль в развитии конкурентоспособности банковского сектора. Внедрение цифровых технологий влияет на популярность банка среди потребителей и формирует тенденцию к росту конкурентоспособности.
Relevance. The active introduction of digital technologies in the financial sector is most clearly manifested in the banking business. As the most important sector of the economy, the financial sector is always testing the most progressive solutions, therefore, financial innovations are aimed at providing individual and high-quality service while reducing costs, both on the part of the bank and on the part of customers. The use of innovative technologies makes it possible to increase the competitiveness of banking products and services, and also transforms the features of their creation and distribution. The demand for a banking product or service is based on competitiveness, technical innovation, customer focus and forms the image of the bank itself. Competitive advantages in the banking sector are mainly provided by minimizing costs, product line differentiation, focusing on a specific client segment. The purpose of the work is to consider the features of the introduction of innovative technologies in the activities of the banking sector as a factor in their competitiveness. Objectives: consider the stages of development of banking innovations, the introduction of financial technologies; present the key factors of competitiveness in the sector of innovative technologies; give examples of innovative banking products and formulate their competitive advantage. Methodology. In the process of writing the article, such general scientific methods as analysis and classification, grouping were used, methodological and systematic approaches were used. Results. It follows from the considered data that the formation of a modern efficient banking ecosystem, the introduction of all possible innovative technologies in their activities determines the ability of banks to be in demand and customer-oriented.
Conclusions. The use of innovative technologies plays a key role in the development of the competitiveness of the banking sector. The introduction of digital technologies affects the popularity of the bank among consumers and forms a tendency to increase competitiveness.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.