<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">ecsocmenus</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Proceedings of the Southwest State University. Series: Economics. Sociology. Management</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2223-1552</issn><publisher><publisher-name>Юго-Западный государственный университет</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.21869/2223-1552-2021-11-5-105-115</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">ecsocmenus-235</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ЭКОНОМИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ, ОТРАСЛЕЙ, КОМПЛЕКСОВ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>ECONOMICS AND ORGANIZATION OF ENTERPRISES, INDUSTRIES, COMPLEXES</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Особенности производственного менеджмента в телекоммуникационной сфере</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Features of Production Management in the Telecommunications Sector</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Каширцева</surname><given-names>А. Ю.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Kashirtseva</surname><given-names>A. Yu.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Каширцева Анна Юрьевна, кандидат экономических наук, доцент кафедры региональной экономики и менеджмента</p><p>ул. 50 лет Октября 94, г. Курск 305040</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Anna Yu. Kashirtseva, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Regional Economics and Management</p><p>50 Let Oktyabrya str. 94, Kursk 305040</p></bio><email xlink:type="simple">kaschirtsevaanna2012@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Юго-Западный государственный университет</institution></aff><aff xml:lang="en"><institution>Southwest State University</institution></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2021</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>21</day><month>05</month><year>2023</year></pub-date><volume>11</volume><issue>5</issue><fpage>105</fpage><lpage>115</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Каширцева А.Ю., 2023</copyright-statement><copyright-year>2023</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Каширцева А.Ю.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Kashirtseva A.Y.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://ecsocmenus.elpub.ru/jour/article/view/235">https://ecsocmenus.elpub.ru/jour/article/view/235</self-uri><abstract><p>Актуальность. Управленческие процессы любого уровня имеют тенденцию постоянно усложнять- ся, и для повышения их эффективности необходимо рассматривать и совершенствовать отдельные его аспекты. Именно поэтому значение производственного менеджмента как специфического вида деятельности по управлению основными бизнес-процессами организации сейчас особенно велико. Современная экономическая реальность создает условия, при которых необходимо постоянное совершенствующие управленческих практик для повышения конкурентоспособности выпускаемого организацией продукта. Все это характерно для таких быстроразвивающихся отраслей, как телекоммуникация.Целью исследования, представленного в статье, является выявление особенностей производственного (операционного) менеджмента в телекоммуникационной сфере для нахождения оптимальных путей его совершенствования.Задачами исследования являются выявление универсальных принципов современного производственного менеджмента; выявление особенностей основных бизнес-процессов компаний телекоммуникационной отрасли; формулирование особенностей производственного менеджмента в телекоммуникационной сфере; разработка основных направлений совершенствования производственного менеджмента телекоммуникационной сферы.Методология исследования включает общенаучные методы, такие как компаративный анализ источников, системный анализ и синтез фактов, индукция и аналогия.Результатами исследования являются перечень особенностей производственного менеджмента в телекоммуникационной сфере и актуальные пути его совершенствования.Автором получены выводы о том, что производственный (операционный) менеджмент является специфическим видом управленческой деятельности, который позволяет управлять основными бизнес- процессами организаций и повышать конкурентоспособность продукта организации, имея при этом свои основные характеристики, особенности и пути развития. Кроме того, существуют определенные особенности производственного (операционного) менеджмента в телекоммуникационной сфере, выявление которых позволяет выделить пути его совершенствования.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>Relevance. Management processes at any level tend to constantly become more complicated and to increase their effectiveness, it is necessary to review and improve its individual aspects. This is why the importance of production management as a specific type of activity for managing the main business processes of an organization is now especially great. The modern economic reality creates conditions under which it is necessary to constantly improve management practices to increase the competitiveness of the product produced by the organization. All this is typical for such rapidly developing industries as telecommunications.The purpose of the research presented in the article is to identify the features of production (operational) management in the telecommunications sector in order to find optimal ways to improve it.The objectives of the research are to identify the universal principles of modern production management; to identify the features of the main business processes of companies in the telecommunications industry; to formulate the features of production management in the telecommunications sector; development of the main directions for improving the production management of the telecommunications sector.The research methodology includes general scientific methods such as comparative analysis of sources, system analysis and synthesis of facts, induction and analysis.The result of the study is a list of features of production management in the telecommunications sector and current ways to improve it.The author draws conclusions that production (operational) management is a specific type of management activity that allows you to manage the main business processes of organizations and increase the competitiveness of the organization's product, while having its own main characteristics, features and development paths. In addition, there are certain features of production (operational) management in the tele-communication sphere, the identification of which allows us to identify ways to improve it.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>производственный менеджмент</kwd><kwd>операционный менеджмент</kwd><kwd>телекоммуникационная отрасль</kwd><kwd>направления совершенствования производственного менеджмента</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>production management</kwd><kwd>operational management</kwd><kwd>telecommunications industry</kwd><kwd>areas of improvement of production management</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кустова Л. А., Сыроватский В. А. Анализ и совершенствование основных принципов производственного менеджмента // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2016. № 1-3. С. 79–83.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kustova L. A., Syrovatsky V. A. Analiz i sovershenstvovanie osnovnykh printsipov proizvodstvennogo menedzhmenta [Analysis and improvement of the basic principles of production management]. Aktual'nye problemy gumanitarnykh i estestvennykh nauk = Aktualnye Problemy Humanities and Natural Sciences, 2016, no. 1-3, pp. 79–83.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Калимов О. В. Повышение конкурентоспособности предприятия на региональном рынке инфокоммуникационных услуг // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2016. № 3 (20). С. 112–122.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kalimov O. V. Improving the competitiveness of the enterprise in the regional market of infocommunication services [Improving the competitiveness of the enterprise in the regional market of information and communication services]. Izvestiya Yugo-Zapadnogo gosudarstvennogo university. Series: Economics. Sociology. Management = Proceedings of the Southwest State University. Series: Economics. Sociology. Management, 2016, no. 3 (20), pp. 112–122.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Жемчугов А. М., Жемчугов М. К. Четыре системы управления предприятием и практические методы повышения их эффективности // Менеджмент сегодня. 2021. № 3. С. 220–235.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Zhemchugov A. M., Zhemchugov M. K. Chetyre sistemy upravleniya predpriyatiem i prakticheskie metody povysheniya ikh effektivnosti [Four enterprise management systems and practical methods for improving their efficiency]. Menedzhment segodnya = Management Today, 2021, no. 3, pp. 220–235.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Бабич Т. Н., Брагина А. В., Мотренко Д. В. Концептуальные основы технологической модернизации промышленных предприятий // Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления: материалы ХV Международной научно-практической конференции / Юго-Западный государственный университет. Курск, 2020. С. 41–45.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Babich T. N., Bragina A. V., Motrenko D. V. [Conceptual foundations of technological modernization of industrial enterprises]. Aktual'nye problemy razvitiya khozyaistvuyushchikh sub"ektov, territorii i sistem regional'nogo i munitsipal'nogo upravleniya. Materialy XV Mezhdunarodnoi nauchnoprakticheskoi konferentsii [Actual problems of development of economic entities, territories and systems of regional and municipal management. Materials of the XV International Scientific and Practical Conference]. Kursk, Southwest State University Publ., 2020, pp. 41–45. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Самохвалова Д. И. Особенности производственного менеджмента // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2016. № 38. С. 116–121.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Samokhvalova D. I. Osobennosti proizvodstvennogo menedzhmenta [Features of production management]. Sovremennye tendentsii v ekonomike i upravlenii: novyi vzglyad = Modern Trends in Economics and Management: a New Look, 2016, no. 38, pp. 116–121.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Telecommunications Market Trends in the Digital Economy / M. Plakhotnikova, O. Sogacheva, I. Androsova, E. Simonenko // Education excellence and innovation management: a 2025 vision to sustain economic development during global challenges: 35th International-Business-Information-Management-Association Conference (IBIMA). Seville, 2020. P. 1913–1918.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Plakhotnikova M., Sogacheva O., Androsova I., Simonenko E. Telecommunications Market Trends in the Digital Economy. Education excellence and innovation management: a 2025 vision to sustain economic development during global challenges. 35th International-Business-Information- Management-Association Conference (IBIMA). Seville, 2020, pp. 1913–1918.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Развитие телекоммуникационных услуг как базис для перехода к цифровой экономике / Н. С. Маслов, Н. С. Завиваев, Н. В. Проскура, Н. Н. Кондратьева // Вестник НГИЭИ. 2018. № 12 (91). С. 87–96.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Maslov N. S., Zavivaev N. S., Proskura N. V., Kondratieva N. N. Razvitie telekommunikatsionnykh uslug kak bazis dlya perekhoda k tsifrovoi ekonomike [The development of telecommunications services as a basis for the transition to a digital economy]. Vestnik NGIEI = Bulletin of the NGIEI, 2018, no. 12 (91), pp. 87–96.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Лю С. Сквозное управление производственными системами предприятий // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2018. Т. 8, № 3 (28). С. 281–289.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Liu S. Skvoznoe upravlenie proizvodstvennymi sistemami predpriyatii [End-to-end management of production systems of enterprises]. Izvestiya Yugo-Zapadnogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya: Ekonomika. Sotsiologiya. Menedzhment = Proceedings of the Southwest State University. Series: Economics. Sociology. Management, 2018, vol. 8, no. 3 (28), pp. 281–289.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Синица С. А. Анализ тенденций развития глобального рынка телекоммуникационных услуг // Вестник евразийской науки. 2019. № 1. С. 30.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Sinitsa S. A. Analiz tendentsii razvitiya global'nogo rynka telekommunikatsionnykh uslug [Analysis of trends in the development of the global market of telecommunications services]. Vestnik evraziiskoi nauki = Bulletin of Eurasian Science, 2019, no. 1, p. 30.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Repinskiy O. D. Information and telecommunications technologies as one of the factors of Russia's strategic development // Journal of Physics: Conference Series. 2020. N 1661(1). https://doi.org/10.1088/1742-6596/1661/1/012075.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Repinskiy O. D. Information and telecommunications technologies as one of the factors of Russia's strategic development. Journal of Physics: Conference Series, 2020, no. 1661(1). https://doi.org/10.1088/1742-6596/1661/1/012075</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Андросова И. В., Шевцов А. Н. Оптимизация управления продажами организации телекоммуникационного сектора в условиях цифровой трансформации // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2020. Т. 10, № 2. С. 113–120.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Androsova I. V., Shevtsov A. N. Optimizatsiya upravleniya prodazhami organizatsii telekommunikatsionnogo sektora v usloviyakh tsifrovoi transformatsii [Optimization of sales management of the telecommunications sector organization in the conditions of digital transformation]. Izvestiya Yugo-Zapadnogo gosudarstvennogo universiteta. Series: Economics. Sociology. Management = Proceedings of the Southwest State University. Series: Economics. Sociology. Management, 2020, vol. 10, no. 2, pp. 113-120.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Петрова И. С. Принципы производственного менеджмента // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. 2016. № 10. С. 42–46.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Petrova I. S. Printsipy proizvodstvennogo menedzhmenta [Principles of production management]. Sotsial'no-ekonomicheskie nauki i gumanitarnye issledovaniya = Socio-Economic Sciences and Humanitarian Studies, 2016, no. 10, pp. 42–46.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Tikhonov, A., Zelentsova, L. Analysis of external and internal factors of business competitiveness // Quality - Access to Success. 2021. N 22(182). P. 16–19.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Tikhonov A., Zelentsova L. Analysis of external and internal factors of business competitiveness. Quality - Access to Success, 2021, no. 22(182), pp. 16–19.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Луганский М. И., Елисеева Н. В. Анализ особенностей рынка телекоммуникаций на примере ПАО «Ростелеком» // Вестник Академии знаний. 2017. № 4 (23). С. 124–129.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lugansky M. I., Eliseeva N. V. Analiz osobennostei rynka telekommunikatsii na primere PAO "Rostelekom" [Analysis of the peculiarities of the tele-communications market on the example of PJSC Rostelecom]. Vestnik Akademii znanii = Bulletin of the Academy of Knowledge, 2017, no. 4 (23), pp. 124–129.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Плахотникова М. А., Андросова И. В., Согачева О. В. Трансформация управленческих бизнес-процессов телекоммуникационных компаний под влиянием цифровой экономики // Цифровая трансформация экономики и развитие кластеров: монография / под ред. А. В. Бабкина; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. СПб., 2019. С. 294–319. https://doi.org/10.18720/IEP/2019.4/12.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Plahotnikova M. A., Androsova I. V., Sogacheva O. V. Transformatsiya upravlencheskikh biznes-protsessov telekommunikatsionnykh kompanii pod vliyaniem tsifrovoi ekonomiki [Transformation of managerial business processes of telecommunications companies under the influence of the digital economy]. Tsifrovaya transformatsiya ekonomiki i razvitie klasterov [Digital transformation of the economy and the development of clusters]; ed. by A. V. Babkin. St. Petersburg, Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education "Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University" Publ., 2019, pp. 294–319. https://doi.org/10.18720/IEP/2019.4/12</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Фомченкова А. Ю., Филонова А. В., Плахотникова М. А. Особенности применения телекоммуникационных систем в экономике // Управление социально-экономическим развитием регионов: проблемы и пути их решения: сборник статей XX Международной научно-практической конференции / Курский филиал федерального государственного образовательного бюджетного учреждения высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». Курск, 2020. С. 461–464.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Fomchenkova A. Yu., Filonova A. V., Plakhotnikova M. A. [Features of the use of telecommunications systems in the economy]. Upravlenie sotsial'no-ekonomicheskim razvitiem regionov: problemy i puti ikh resheniya. Sbornik statei XX Mezhdunarodnoi nauchno-prakticheskoi konferentsii [Management of socio-economic development of regions: problems and ways to solve them. Collection of articles of the 10th International Scientific and Practical Conference]. Kursk, Kursk Branch of the Federal State Educational Budgetary Institution of Higher Education "Financial University under the Government of the Russian Federation" Publ., 2020, pp. 461–464. (In Russ.)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Belokur O. S., Tsvetkova G. S., Maslikhina V. Y. Digitalization of the economy in the provincial region: Main trends and problems // IOP Conference Series: Earth and Environmental Science. 2021. N 650(1). P. 012015.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Belokur O. S., Tsvetkova G. S., Maslikhina V. Y. Digitalization of the economy in the provincial region: Main trends and problems. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 2021, no. 650(1), p. 012015.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Trubnikov D. The Russian Telecommunications Experience: a Positive Outcome of the Competitive Order in the Industry // Journal of Industry, Competition and Trade. 2020. N 20(1). P. 35–58. https://doi.org/10.1007/s10842-019-00304-5.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Trubnikov D. The Russian Telecommunications Experience: a Positive Outcome of the Competitive Order in the Industry. Journal of Industry, Competition and Trade, 2020, no. 20(1), pp. 35–58. https://doi.org/ 10.1007/s10842-019-00304-5</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Каширцев А. Ю. Цифровизация бизнеса: российский и зарубежный опыт // ЦИТИСЭ. 2020. № 4(26). С. 17–24.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kashirtseva A. Yu. Tsifrovizatsiya biznesa: rossiiskii i zarubezhnyi opyt [Digitalization of business: Russian and foreign experience]. TsITISE = CITISE, 2020, no. 4(26), pp. 17–24.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Геворгян Р. М., Мартынов Л. М., Старожук Е. А. Менеджмент современных организаций с использованием виртуальной бизнес-среды в условиях цифровой экономики // Экономика и предпринимательство. 2017. № 12, ч. 4. С. 718–724.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gevorgyan R. M., Martynov L. M., Starozhuk E. A. Menedzhment sovremennykh organizatsii s ispol'zovaniem virtual'noi biznes-sredy v usloviyakh tsifrovoi ekonomiki [Management of modern organizations using a virtual business environment in the digital economy]. Ekonomika i predprinimatel'stvo = Economics and Entrepreneurship, 2017, no. 12, pt. 4, pp. 718–724.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
