Тен Юлия Павловна, доктор философских наук, профессор Департамента менеджмента и инноваций факультета «Высшая школа управления»
пр. Ленинградский 49, г. Москва 125993
Yulia P. Ten, Doctor of Philosophical Science, Professor of the Department of Management and Innovations of the Faculty "Higher School of Management"
49 Leningradsky str., Moscow 125993
Актуальность. В современных деловых коммуникациях доверие приобретает все большее значение для участников международных экономических отношений в связи с необходимостью минимизации кросс- культурных барьеров на пути к согласованию и в итоге достижению общих целей.Цель – анализ доверия как социокультурного фактора, способствующего более эффективному преодолению кросс-культурных барьеров в международном бизнесе.Задачи: изучить понятие доверия в контексте системного подхода; проанализировать трактовку доверия в универсальном конкретно-историческом контекстах.Методология. В процессе работы над исследованием использовались анализ научной литературы по проблеме исследования, диалектический метод, сравнительный метод, а также приемы обобщения и интерпретации.Результаты. Обосновано положение о том, что в связи с процессами глобализации и интернационализации мировых экономических связей и отношений возрастает потребность в выработке общезначимых механизмов по преодолению этнолокальных характеристик доверия и к переходу к разработке общезначимой модели доверия. Подобная модель доверия имеет динамическую природу и исходит из предпосылок о необходимости развития кросс-культурной гибкости, кросс- культурной чувствительности в процессе формирования межкультурной компетентности.Выводы. Вовлечение субъектов международных бизнес-коммуникаций в общий процесс формирования модели доверия в социоэкономической сфере за счет учета этнокультурных, социально-религиозных и иных факторов позволит ее участникам достигать более высокой степени взаимопонимания при принятии управленческих решений. Дальнейшие исследования феномена доверия должны углубить и расширить предложенные рекомендации по формировании модели доверия в бизнес-коммуникациях.
Relevance. In current business communications, trust is becoming increasingly important for participants in international economic relations due to the need to minimize cross-cultural barriers to coordination and, as a result, to achieve common goals.The purpose is to analyze trust as a socio-cultural factor that contributes to more effective overcoming of cross-cultural barriers in international business.Objectives: to study the concept of trust in the context of a systematic approach; to analyze the interpretation of trust in a universal concrete historical context.Methodology. In the process of working on the study, the analysis of scientific literature on the research problem, the dialectical method, the comparative method, as well as generalization and interpretation techniques were used.Results. The article substantiates the position that in connection with the processes of globalization and internationalization of world economic relations and relations, there is an increasing need to develop generally significant mechanisms to overcome the ethno-local characteristics of trust and to move to the development of a generally significant model of trust. Such a model of trust has a dynamic nature and proceeds from the prerequisites of the need to develop cross-cultural flexibility, cross-cultural sensitivity in the process of forming intercultural competence.Conclusions. the involvement of subjects of international business communications in the overall process of forming a model of trust in the socio-economic sphere by taking into account ethno-cultural, socio-religious and other factors will allow its participants to achieve a higher degree of mutual understanding when making managerial decisions. Further research on the phenomenon of trust should deepen and expand the proposed recommendations on the formation of a model of trust in business communications.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.