ecsocmenusИзвестия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. МенеджментProceedings of the Southwest State University. Series: Economics. Sociology. Management2223-1552Юго-Западный государственный университет10.21869/2223-1552-2021-11-6-161-174ecsocmenus-262Research ArticleЭКОНОМИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ, ОТРАСЛЕЙ, КОМПЛЕКСОВECONOMICS AND ORGANIZATION OF ENTERPRISES, INDUSTRIES, COMPLEXESУправление кадровыми рисками как фактор экономической безопасности сферы услугHuman Resources Risk Management as a Factor of Economic Security of the Service SectorОборинМ. С.OborinM. S.

Оборин Матвей Сергеевич, доктор экономических наук, профессор кафедры экономического анализа и статистики; профессор кафедры мировой и региональной экономики, экономической теории; профессор кафедры менеджмента

бульвар Гагарина 57, г. Пермь 117997

ул. Букирева 15, г. Пермь 614990

ул. Петропавловская 23, г. Пермь 614990

Matvey S. Oborin, Doctor of Economic Sciences, Professor of the Department of Economic; Professor of the Department of World and Regional Economics, Economic Theory Analysis and Statistics; Professor of the Department of Management

57 Gagarin Boulevard, Perm 117997

15 Bukireva str., Perm 614990

23 Petropavlovsk str., Perm 614990

recreachin@rambler.ruПермский институт (филиал) Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова; Пермский государственный национальный исследовательский университет; Пермский государственный аграрно-технологический университет имени академика Д. Н. ПрянишниковаPerm Institute (branch) of the Plekhanov Russian University of Economics; Perm State National Research University; Perm State Agrarian and Technological University named after ak. D. N. Pryanishnikov202123052023116161174Copyright © Оборин М.С., 20232023Оборин М.С.Oborin M.S.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://ecsocmenus.elpub.ru/jour/article/view/262

Актуальность. Поскольку человеческие ресурсы являются элементом стратегического развития государства, сфера услуг обеспечивает стабильное функционирование экономики на региональном уровне, влияя на экономическую безопасность отрасли и страны в целом.Цель – определение направлений повышения кадровой безопасности предприятий сферы услуг на основе оценки и прогнозирования реализации существующих рисков.Задачи: раскрыть понятие кадровой безопасности; охарактеризовать ее роль в системе экономической безопасности; проанализировать риски и угрозы кадровой безопасности организации; выделить методы управления рисками.Методология. Применен системный подход оценки и регулирования кадровой безопасности как элемента экономической безопасности предприятий сферы услуг. Представлена научно-теоретическая модель управления параметрами кадровой безопасности сервисных предприятий.Результаты. Риски, связанные с управлением персоналом, являются одним из основных факторов экономической безопасности сферы услуг, в которой кадрам принадлежит ведущая роль. При разработке стратегии развития кадровой безопасности основными приоритетами является повышение профессионально значимых навыков и приобретение компетенций, необходимых в условиях цифровизации экономики и возрастающей интеллектуализации труда. Стабильность кадрового состава сервисных предприятий положительно влияет на конкурентоспособность на рынках присутствия, создает основу для лояльности потребителей и длительного стратегического партнерства. Охарактеризованы научно-теоретические подходы к оценке понятия кадровой безопасности. Определены основные кадровые риски, влияющие на экономическую безопасность предприятий.Разработана модель управления кадровой безопасностью организации.Выводы. Кадровая безопасность играет важную роль в системе экономической безопасности организации, благодаря которой прогнозируются и ликвидируются угрозы, негативно влияющие на деятельность предприятия.

Relevance. Since human resources are an element of the strategic development of the state, the service sector ensures the stable functioning of the economy at the regional level, affecting the economic security of the industry and the country as a whole.The purpose. Determination of directions for improving the personnel security of service enterprises based on the assessment and forecasting of the implementation of existing risks.Objectives. To reveal the concept of personnel security, to characterize its role in the system of economic security, to analyze the risks and threats to the personnel security of the organization, to identify risk management methods.Methodology. A systematic approach to the assessment and regulation of personnel security as an element of the economic security of service enterprises has been applied. A scientific and theoretical model for managing the parameters of personnel security of service enterprises is presented.Results. The risks associated with personnel management are one of the main factors of economic security in the service sector, in which personnel play a leading role. When developing a strategy for the development of personnel security, the main priorities are to increase professionally significant skills and acquire competencies necessary in the conditions of digitalization of the economy and increasing intellectualization of labor. The stability of the personnel of service enterprises has a positive effect on competitiveness in the markets of presence, creates the basis for customer loyalty and long-term strategic partnership.The scientific and theoretical approaches to the evaluation of the concept of personnel security are characterized. The main personnel risks affecting the economic security of enterprises are identified. A model of personnel security management of the organization has been developed.Conclusions. Personnel security plays an important role in the organization's economic security system, thanks to which threats that negatively affect the company's activities are predicted and eliminated.

кадровая безопасностькадровые рискиэкономическая безопасностьсфера услугуправление кадровой безопасностьюpersonnel securitypersonnel riskseconomic securityservice sectorpersonnel security managementReferencesВыбор и адаптация инструментов оценки удовлетворенности персонала по методике Employee net promoter sustem (eNPS) / А. А. Дулов, А. А. Лугинина, К. С. Пустовойт, И. А. Эсаулова // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2014. № 4. С. 31–37.Dulov A. A., Luginina A. A., Pustovojt K. S., Esaulova I. A. Vybor i adaptaciya instrumentov ocenki udovletvorennosti personala po metodike «Employee net promoter sustem (eNPS) [Selection and adaptation of tools for assessing staff satisfaction using the Employee net promoter sustem (eNPS) methodology]. Vestnik Omskogo universiteta. Seriya Ekonomika = Bulletin of Omsk University. Series: Economics, 2014, no. 4, pp. 31–37.Христолюбова Н. Е. Исследование роли и значения экономической безопасности человека в системе национальной безопасности // Академическая мысль. 2018. № 3 (4). С. 88-93.Hristolyubova N. E. Issledovanie roli i znacheniya ekonomicheskoj bezopasnosti cheloveka v sisteme nacional'noj bezopasnosti [Research of the role and importance of human economic security in the national security system]. Akademicheskaya mysl' = Academic Thought, 2018, no. 3 (4), pp. 88-93.Кадровая безопасность предприятия: подходы, диагностика, направления совершенствования / В. А. Фурсов, Н. В. Лазарева, Е. Н. Кущ, К. Г. Аветова // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2020. № 4-2. С. 270–276.Fursov V. A., Lazareva N. V., Kushch E. N., Avetova K. G. Kadrovaya bezopasnost' predpriyatiya: podhody, diagnostika, napravleniya sovershenstvovaniya [Personnel security of the enterprise: approaches, diagnostics, directions of improvement]. Vestnik Altajskoj akademii ekonomiki i prava = Bulletin of the Altai Academy of Economics and Law, 2020, no. 4-2, pp. 270 – 276.Степичева О. А., Чернова В. В., Котельникова М. А. Целевая функция и угрозы экономической безопасности личности // Социально-экономические явления и процессы. 2015. № 2. С. 83-90.Stepicheva O. A., Chernova V. V., Kotel'nikova M. A. Celevaya funkciya i ugrozy ekonomicheskoj bezopasnosti lichnosti [Objective function and threats to economic security of the individual]. Social'no-ekonomicheskie yavleniya i process = Socio-Economic Phenomena and Processes, 2015, no. 2, pp. 83-90.Андрущук В. В. Управление кадровыми рисками в банковской сфере // Инновационная экономика как фактор преобразования современного общества. Роль науки в современном обществе: материалы Международной научно-практической конференции. Саратов: Центр профессионального менеджмента «Академия Бизнеса», 2017. С. 13-17.Andrushchuk V. V. [Personnel risk management in the banking sector]. Innovacionnaya ekonomika kak faktor preobrazovaniya sovremennogo obshchestva. Rol' nauki v sovremennom obshchestve. Materialy mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii [Innovative economy as a factor of transformation of modern society. The role of science in modern society. Materials of the International Scientific and Practical Conference]. Saratov, Professional Management Center "Academy of Business" Publ., 2017, pp. 13-17. (In Russ.)Финансовая нестабильность и экономические кризисы: уроки Минска / Ю. В. Вымятнина, В. О. Грищенко, В. М. Остапенко, В. Т. Рязанов // Экономическая политика. 2018. № 13(4). С. 20–41.Vymyatnina Yu. V., Grishchenko V. O., Ostapenko V. M., Ryazanov V. T. Finansovaya nestabil'nost' i ekonomicheskie krizisy: uroki Minska [Financial instability and economic crises: lessons from Minsk]. Ekonomicheskaya politika = Economic Policy, 2018, no. 13(4), pp. 20–41.Сафиуллина А. И. Современные подходы к определению понятия «кадровая безопасность» // Научный электронный журнал «Меридиан». 2020. № 1(35). С. 102 – 104.Safiullina A. I. Sovremennye podhody k opredeleniyu ponyatiya "kadrovaya bezopasnost'" [Modern approaches to the definition of the concept of "personnel security"]. Nauchnyj elektronnyj zhurnal Meridian = Scientific Electronic Journal "Meridian", 2020, no. 1(35), pp. 102–104.Артамонова М. В. Кадровые риски в организациях // Стратегирование пространственного развития территорий России в новых экономических реалиях: материалы Международной научно-практической конференции к 50-летию Липецкого филиала Финуниверситета / Елецкий государственный университет им. И. А. Бунина. Елец, 2016. С. 25-34.Artamonova M. V. [Personnel risks in organizations]. Strategirovanie prostranstvennogo razvitiya territorij Rossii v novyh ekonomicheskih realiyah. Materialy mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii k 50-letiyu Lipeckogo filiala Finuniversiteta [Strategizing spatial development of Russian territories in new economic realities. Materials of the International scientific and practical conference on the 50th anniversary of the Lipetsk branch of the Financial University]. Yelets, I. A. Bunin Yelets State University, 2016, pp. 25-34. (In Russ.)Войтенков Е. А. О некоторых вопросах практической реализации требований по защите информации в кредитных организациях при работе с банкоматами и платежными терминалами // Банковское право. 2016. № 1. С. 31-34.Vojtenkov E. A. O nekotoryh voprosah prakticheskoj realizacii trebovanij po zashchite informacii v kreditnyh organizaciyah pri rabote s bankomatami i platezhnymi terminalami [On some issues of practical implementation of information protection requirements in credit institutions when working with ATMs and payment terminals]. Bankovskoe parvo = Banking Law, 2016, no. 1, pp. 31-34.Бузин Р. В., Золотарев И. И., Золотарева Н. А. Формирование новой мировой экономики в контексте угроз экономической безопасности России // Вестник Воронежского государственного аграрного университета. 2019. № 12 (4). С. 235–243Buzin R. V., Zolotarev I. I., Zolotareva N. A. Formirovanie novoj mirovoj ekonomiki v kontekste ugroz ekonomicheskoj bezopasnosti Rossii [Formation of a new world economy in the context of threats to Russia's economic security]. Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo agrarnogo universiteta = Bulletin of the Voronezh State Agrarian University, 2019, no. 12 (4), pp. 235–243Афонасова М. А. Кадровые риски в системе экономической безопасности организации // Экономика, экология и общество России 21-м столетии: сборник научных трудов XIX Международной научно-практической конференции. СПб., 2017. С. 303-306.Afonasova M. A. [Personnel risks in the organization's economic security system]. Ekonomika, ekologiya i obshchestvo Rossii V 21-m stoletii Sbornik nauchnyh trudov XIX Mezhdunarodnoj nauchnoprakticheskoj konferencii [Economics, Ecology and society of Russia in the 21st century. Collection of scientific papers of the XIX International Scientific and Practical Conference]. St. Petersburg, 2017, pp. 303-306. (In Russ.)Миляева Л. Г. Теоретико-методические аспекты экспресс-диагностики кадровой безопасности предприятия // Экономика. Профессия. Бизнес. 2020. № 3. С. 59 – 66.Milyaeva L. G. Teoretiko-metodicheskie aspekty ekspress-diagnostiki kadrovoj bezopasnosti predpriyatiya [Theoretical and methodological aspects of express diagnostics of personnel security of the enterprise]. Ekonomika Professiya Biznes = Economy. Profession. Business, 2020, no. 3, pp. 59–66.Цветкова И. И., Клевец Н. И. Оценка кадровой безопасности предприятия с помощью индикаторного подхода // Бюллетень науки и практики. 2017. № 1. С. 12–17.Cvetkova I. I., Klevec N. I. Ocenka kadrovoj bezopasnosti predpriyatiya s pomoshch'yu indikatornogo podhoda [Assessment of personnel security of an enterprise using an indicator approach]. Byulleten' nauki i praktiki = Bulletin of Science and Practice, 2017, no. 1, pp. 12–17.Веллем Л. А. Кадровая безопасность в структуре экономической безопасности хозяйствующего субъекта // Вопросы политологии. 2019. Т. 9, № 4 (44). С. 662-672.Vellem L. A. Kadrovaya bezopasnost' v strukture ekonomicheskoj bezopasnosti hozyajstvuyushchego sub"ekta [Personnel security in the structure of economic security of an economic entity]. Voprosy politologii = Questions of Political Science, 2019, vol. 9, no. 4 (44), pp. 662-672.Башурова Д. А., Перфильева А. И. Управление кадровыми рисками // Безопасность транспорта и сложных технических систем глазами молодежи: материалы Всероссийской молодежной научно-практической конференции / Иркутский государственный университет путей сообщения. Иркутск, 2018. С. 10-13.Bashurova D. A., Perfil'eva A. I. [Personnel risk management]. Bezopasnost' transporta i slozhnyh tekhnicheskih sistem glazami molodezhi. Materialy Vserossijskoj molodezhnoj nauchnoprakticheskoj konferencii [Safety of transport and complex technical systems through the eyes of youth. Materials of the All-Russian Youth Scientific and Practical conference]. Irkutsk, Irkutsk State University of Railway Transport, 2018, pp. 10-13. (In Russ.)Зиятдинова В. В. Оценка уровня экономической безопасности предприятия // Вестник ДИТИ. 2019. № 3(20). С. 43–48.Ziyatdinova V. V. Ocenka urovnya ekonomicheskoj bezopasnosti predpriyatiya [Assessment of the level of economic security of the enterprise]. Vestnik DITI = Herald of DITI, 2019, no. 3(20), pp. 43–48.Мамаева Л. Н., Осипова Я. А., Хожина С. Е. Оценка уровня экономической безопасности предприятия // Экономическая безопасность и качество. 2020. № 1(38). С. 20–25.Vasil'eva O. A. Vyyavlenie i ocenka kadrovyh riskov v sel'skohozyajstvennoj organizacii [Identification and assessment of personnel risks in an agricultural organization]. Molodezh' i nauka = Youth and Science, 2016, no. 2, p. 5.Васильева О. А. Выявление и оценка кадровых рисков в сельскохозяйственной организации // Молодежь и наука. 2016. № 2. С. 5.Mamaeva L. N., Osipova Ya. A., Hozhina S. E. Ocenka urovnya ekonomicheskoj bezopasnosti predpriyatiya [Assessment of the level of economic security of the enterprise]. Ekonomicheskaya bezopasnost' i kachestvo = Economic Security and Quality, 2020, no. 1(38), pp. 20–25.Кавыршина О. А. Экспресс-оценка уровня экономической безопасности предприятия // Таврический научный обозреватель. 2015. № 4. С. 49–52.Kavyrshina O. A. Ekspress-ocenka urovnya ekonomicheskoj bezopasnosti predpriyatiya [Express assessment of the level of economic security of the enterprise]. Tavricheskij nauchnyj obozrevatel' = The Tauride Scientific Observer, 2015, no. 4, pp. 49–52.Зарубежный опыт выявления финансовых правонарушений в государственном секторе экономики / С. А. Коноваленко [и др.] // Экономика и предпринимательство. 2019. № 1. С. 217–219.Konovalenko S. A., eds. Zarubezhnyj opyt vyyavleniya finansovyh pravonarushenij v gosudarstvennom sektore ekonomiki [Foreign experience in detecting financial offenses in the public sector of the economy]. Ekonomika i predprinimatel'stvo = Economics and Entrepreneurship, 2019, no. 1, pp. 217–219

The authors declare that there are no conflicts of interest present.