Абушенкова Марина Владимировна - доцент кафедры истории и социально-культурного сервиса.
Ул. 50 лет Октября, д. 94, г. Курск 305040
Marina V. Abushenkova - Associate Professor of the Department of History and Social and Cultural Services.
50 Let Oktyabrya Str. 94, Kursk 305040
Смирнова Марина Алексеевна - магистрант факультета лингвистики и межкультурной коммуникации.
Ул. 50 лет Октября, д. 94, г. Курск 305040
Marina A. Smirnova - Undergraduate of the Faculty of Linguistics and Intercultural Communication.
50 Let Oktyabrya Str. 94, Kursk 305040
Супрун Анна Юрьевна - студент кафедры философии и социологии.
Ул. 50 лет Октября, д. 94, г. Курск 305040
Anna Yu. Suprun - Student of the Department of Philosophy and Sociology.
50 Let Oktyabrya Str. 94, Kursk 305040
Актуальность исследования определяется необходимостью оценки эффективности использования средств социальных медиа в распространении информации о новых объектах в сфере молодежного туризма на региональном рынке для корректировки мероприятий по его популяризации.
Цель данного исследования состоит в анализе присутствия организаций, занимающихся развитием туризма, в том числе молодежного туризма, в социальных медиа, представленных на туристском рынке г. Курска, и степени их вовлеченности в информирование молодежи региона о доступных для них туристских объектах, а также разработке рекомендаций по повышению эффективности доведения информации о новинках до потребителя.
Задачи: определение уровня использования организациями и учреждениями, отвечающими за развитие и продвижение туризма средств социальных медиа для доведения информации о туристских услугах до молодежи; оценка тенденций использования средств социальных медиа в молодежной среде; поиск направлений эффективного продвижения информации средствами социальных медиа в современных условиях развития технологий.
Методология. В рамках исследования авторы использовали методы контент-анализа информации из открытых источников, компаративного и экономического анализа. Результаты проведенного исследования представлены с помощью методов систематизации и табличного метода. Рекомендации сформулированы с применением логического метода.
Результаты. Установлено, что информация об услугах, объектах молодежного туризма доводится до потребителей недостаточно эффективно. Выявлен разрыв между скоростью появления новых услуг, локаций, предложений и информированием молодежи как конечного потребителя. Обоснованы направления расширения возможностей использования потенциала современных средств социальных медиа для эффективности информирования молодежи.
Выводы. Анализ эффективности использования средств социальных медиа, организациями, занимающимися развитием и продвижением молодежного туризма, проведенный в рамках настоящего исследования, подтвердил гипотезу авторов о существовании разрыва между появлением новых услуг, локаций, конкурсов и информированием об этом конечного потребителя.
The relevance of the study is determined by the need to assess the effectiveness of using social media in disseminating information about new objects in the field of youth tourism in the regional market in order to adjust measures for its popularization. The purpose of this study is to analyze the presence of organizations involved in the development of tourism, including youth tourism, in social media represented on the tourism market of Kursk and the degree of their involvement in informing the youth of the region about tourist sites available to them, as well as developing recommendations for increasing the efficiency of communicating information about new products to consumers.
Objectives: determining the level of use of social media by organizations and institutions responsible for the development and promotion of tourism to communicate information about tourism services to young people; assessment of trends in the use of social media among young people; searching for directions for effective promotion of information through social media in modern conditions of technology development.
Methodology. As part of the study, the authors used methods of content analysis of information from open sources, comparative and economic analysis. The results of the study are presented using systematization methods and the tabular method. Recommendations are formulated using the logical method.
Results. It has been established that information about services and youth tourism facilities is not communicated effectively to consumers. A gap has been identified between the speed of emergence of new services, locations, offers and informing young people as the end consumer. The directions for expanding the possibilities of using the potential of modern means of social media for the effectiveness of informing young people are substantiated.
Conclusions. An analysis of the effectiveness of the use of social media by organizations involved in the development and promotion of youth tourism, carried out as part of this study, confirmed the authors’ hypothesis about the existence of a gap between the emergence of new services, locations, competitions and informing the end consumer about this.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.