Галиева Гульназ Физратовна, доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры цифровых технологий и моделирования
ул. Мустая Карима, д. 69/1, г. Уфа 450015
ул. Космонавтов, д. 1, г. Уфа 450064
Gulnaz F. Galieva, Doctor of Sciences (Economics), Professor, Professor of the Department of Digital Technologies and Modeling
Плясова Светлана Владимировна, кандидат экономических наук, доцент, доцент департамента корпоративных финансов и корпоративного управления
Ленинградский пр-т, д. 49/2, г. Москва 125167
Svetlana V. Plyasova, Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Corporate Finance and Corporate Governance
Корякина Татьяна Валерьевна, кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой менеджмента и общегуманитарных дисциплин
ул. Интернациональная, д. 12Б, г. Липецк 398050
Tatiana V. Koryakina, Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Head of Management and General Humanitarian Disciplines
Труфанова Светлана Александровна, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры оценочной деятельности и корпоративных финансов
Ленинградский пр-т, д. 80/Г, г. Москва 125190
Svetlana A. Trufanova, Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Valuation and Corporate Finance
Актуальность исследования определяется поиском действенных инструментов повышения конкурентоспособности предприятий в условиях цифровой среды.
Цель исследования состоит в проведении анализа влияния стратегических и операционных маркетинговых действий на деятельность современных предприятий, а также в практическом обосновании направлений повышения их эффективности при выстраивании действий в онлайн-среде.
Задачи исследования связаны с раскрытием содержания и особенностей реализации стратегических и оперативных маркетинговых решений предприятия; критическим анализом системы маркетингового продвижения предприятия в онлайн-среде; формированием рекомендаций по повышению эффективности стратегических и операционных маркетинговых решений предприятия.
Методология. Исследование построено на применении методов контент-анализа, метода теоретического анализа, метода сравнения, индукции и дедукции, логического метода, системного подхода.
Результаты. Раскрыто содержание и выявлены особенности стратегических и операционных маркетинговых решений, принимаемых предприятиями при продвижении в онлайн-среде. На примере конкретного предприятия проведен анализ реализуемых стратегических и операционных маркетинговых решений, выявлены преимущества и недостатки. Сформированы рекомендации по повышению эффективности стратегических (в части выбора каналов коммуникации с потребителями; совершенствованию коммуникации в социальных сетях; оценке эффективности стратегических маркетинговых решений) и операционных маркетинговых решений предприятия (расширение развлекательного контента; введение графических элементов на изображениях и видео; поддержание непрерывного движения).
Выводы. Обосновано оптимальное сочетание стратегических маркетинговых решений, связанных с выбором каналов продвижения, формированием контент-планов и определением ключевых инструментов взаимодействия с потребителем, и операционных маркетинговых решений (включая подстройку каналов продвижения, моделей рекламы под гибко меняющуюся ситуацию, определяемую модой, изменениями в технологических подходах к продвижению, предпочтениями потребителей в контенте и различными видами его созданиями), способствующих повышению устойчивости и адаптивности предприятия в современной цифровой среде.
The relevance of the research is determined by the search for effective tools to increase the competitiveness of enterprises in the digital environment.
The purpose of the study is to analyze the impact of strategic and operational marketing actions on the activities of modern enterprises, as well as to provide practical justification for ways to increase their effectiveness in building actions in an online environment.
The objectives of the study are related to the disclosure of the content and features of the implementation of strategic and operational marketing solutions of the enterprise; critical analysis of the company's marketing promotion system in the online environment; formation of recommendations for improving the effectiveness of strategic and operational marketing solutions of the enterprise.
Methodology. The research is based on the application of content analysis methods, the method of theoretical analysis, the method of comparison, induction and deduction, the logical method, and the systematic approach.
Results. The content is disclosed and the features of strategic and operational marketing decisions made by enterprises when promoting in the online environment are revealed. Using the example of a specific enterprise, an analysis of the implemented strategic and operational marketing solutions was carried out, advantages and disadvantages were identified. Recommendations have been formed to improve the effectiveness of strategic (in terms of choosing channels of communication with consumers; improving communication in social networks; evaluating the effectiveness of strategic marketing solutions) and operational marketing solutions of the enterprise (expanding entertainment content; introducing graphic elements in images and videos; maintaining continuous movement).
Conclusions. The optimal combination of strategic marketing solutions related to the choice of promotion channels, the formation of content plans and the definition of key tools for interaction with consumers, and operational marketing solutions (including the adjustment of promotion channels, advertising models to a flexibly changing situation determined by fashion, changes in technological approaches to promotion, consumer preferences in content and various types of it) is substantiated creation), contributing to increasing the sustainability and adaptability of the enterprise in the modern digital environment.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.