Инновационный подход к организации деятельности предприятия на основе использования цифровых технологий продвижения бренда

Актуальность исследования определяется необходимостью адаптации деятельности предприятий к стремительно развивающейся цифровой среде, в которой требуется регулярный пересмотр стратегии продвижения и приспособления к новым изменяющимся условиям, формирующим бизнес-ландшафт. 

Цель исследования состоит в разработке инновационного подхода к организации деятельности предприятия на основе использования цифровых технологий продвижения бренда в условиях изменений, а также в определении направлений их практической реализации.

Задачи исследования состоят в определении теоретико-методологических основ формирования и реализации стратегии продвижения бренда в деятельности предприятия; обосновании роли цифровых технологий в стратегии продвижения бренда современного предприятия; разработке инновационного подхода к организации деятельности предприятия на основе использования цифровых технологий продвижения бренда.

Методология. В работе использован метод теоретического анализа, метод классификации, синтез, дедукция и индукция. Из практических методов исследования применены: метод наблюдения, анализ собранных данных, описание, экономический анализ, метод сравнения, системный подход. Применяемые эмпирические методы исследования включают: выбор платформы для размещения контента, способов и каналов влияния на потребительскую аудиторию интернет-ресурса. 

Результаты. Раскрыты элементы инновационного подхода к организации деятельности предприятия на основе использования цифровых технологий продвижения бренда: порядок анализа контента и установления его соответствия целевой аудитории; сегменты целевой аудитории для взаимодействия в процессе продвижения бренда;  основные и дополнительные каналов продвижения; варианты создания стратегии коммуникационного обращения; метрики, используемые для оценки эффективности стратегии продвижения бренда. Выделены этапы создания цифрового контента и предложены авторские рекомендации по их совершенствованию.

Выводы. Представлен инновационный подход к продвижению бренда с использованием цифровых технологий продвижения, уникальность которого состоит в использовании обновлённых основных элементов и цифровых инструментов на каждом этапе стратегии, позволяющих повысить адаптивность предприятия к изменяющимся условиям среды.

1. Strategies for Adapting Companies to the Turbulence Caused by the COVID-19 Pandemic / Z. O. Gukasyan, Z. K. Tavbulatova, Z. A. Aksenova, N. M. Gasanova, E. K. Karpunina // Business 4.0 as a Subject of the Digital Economy. Advances in Science, Technology & Innovation. Cham: Springer, 2022. P. 639‒645.

2. E-Commerce as a Driver of Economic Growth in Russia / E. Karpunina, E. Isaeva, G. Galieva, T. Sobolevskaya, A. Rodin // Modern Global Economic System: Evolutional Development Vs. Revolutionary Leap. Cham: Springer, 2021. P. 1622‒1633.

3. Digital Technologies for the Development of Marketing Communications / K. Karpunin, T. Magomaev, N. Veselova, N. Zubareva, P. Kapustin // Market simulation in the digital economy: Gametheoretic approaches. Cham: Springer, 2022. P. 246‒256.

4. Transformation of Consumer Behavior during the COVID-19 Pandemic / E. Karpunina, N. Ruzhanskaya, O. Podorova-Anikina, N. Zubareva, R. Luchaninov // Geo-Economy of the Future: Sustainable Agriculture and Alternative Energy. GeoPlanet: Earth and Planetary Sciences. Cham: Springer, 2022. P. 85–96.

5. Khatri M. Digital Marketing along with Artificial Intelligence is Transforming Consumer Behaviour? // Journal of Applied Science Engineering and Technology. 2021. Vol. 9 (7). P. 253‒257. https://doi.org/10.22214/ijraset.2021.36287.

6. Le D., Nguyen T.-M., Quach S. The Development and Current Trends of Digital Marketing and Relationship Marketing Research // Developing Digital Marketing / ed. by P. Thaichon and V. Ratten. Leeds: Emerald Publishing Limited, 2021. P. 1‒18. https://doi.org/10.1108/978-1-80071-348-220211001.

7. Чередниченко Л. В. Типы контента сетевых научно-просветительских медиа // Гуманитарный научный вестник. 2020. № 6. С. 251‒257.

8. Марфицына А. Р. Цифровой контент современных СМИ как среда для формирования цифрового этикета в условиях трансмедиа // Гуманитарный вектор. 2021. Т. 16, № 1. С. 177–184. https://doi.org/10.21209/1996-7853-2021-16-1-177-184.

9. Как определить целевую аудиторию бизнеса // Uninsider.COM. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/sovety/tselevaya-auditoriya/ (дата обращения: 14.01.2024).

10. Жохова П. Е., Бура А. А. Комплексный подход к изучению целевой аудитории и негативные эффекты в ходе её некорректной сегментации // Молодой ученый. 2021. № 42 (384). С. 41‒45.

11. Карпунин К. Д., Карпунина А. Д. Новые тренды потребительского поведения в период пандемии // Взгляд молодых учёных на подходы и алгоритмы управления пространственным развитием для повышения устойчивости, инновационности и конкурентоспособности экономики регионов: сборник трудов молодых ученых / под редакцией В. В. Окрепилова, А. Д. Шматко. СПб.: Скифия-принт, 2022. С. 89‒98.

12. Карпунина Е. К., Губернаторова Н. Н., Соболевская Т. Г. Эффекты пандемии COVID-19: Новые паттерны потребительского поведения // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. 2022. № 1 (88). С. 63‒76.

13. Солдатова Н. Ф. Классификация факторов влияния на потребительское поведение в новых экономических условиях // Экономика, предпринимательство и право. 2022. Т. 12, № 4. С. 1393–1404.

14. Плотников А. В. Проблемы цифровой трансформации и концепция управления изменениями // Вопросы инновационной экономики. 2021. Т. 11, № 4. С. 1403‒1414. https://doi.org/10.18334/vinec.11.4.113975.

15. Хмелева Г. А., Чертопятов Д. А. Новые подходы к развитию инновационной среды в условиях «новой экономической эры» // Вопросы инновационной экономики. 2021. № 3. С. 897–910.

16. E-Commerce Market: Intensification of Development during the Pandemic / O. PodorovaAnikina, E. Karpunina, Z. Gukasyan, N. Nazarchuk, T. Perekatieva // Imitation Market Modeling in Digital Economy: Game Theoretic Approaches, Lecture Notes in Networks and Systems. Cham: Springer, 2022. P. 363‒373.

17. Плюснина О. В. Возможности цифровых технологий в восстановлении экономики в постковидной реальности // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2023. № 1 (61). С. 15‒25.

18. Яковлева Е. А., Толочко И. А. Инструменты и методы цифровой трансформации // Вопросы инновационной экономики. 2021. № 2. С. 415–430.

19. Чеботарева С. С., Гущина Е. Г. Методика формирования стратегии продвижения бренда компании с использованием инструментов интернет-маркетинга // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. 2018. № 2. С. 20–28.

20. Билалова Э. А. Способы продвижения бренда // Вестник науки и образования. 2019. № 22(76), ч. 1. С. 58‒61.

21. Альварес С. М. Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development. М.: Альпина, 2016. 248 с.

22. Дмитриева Л. М. Бренд в современной культуре: монография. М.: Магистр, НИЦ ИНФРАМ, 2015. 200 с.

23. Зачем нужно продвижение бренда и как можно продвигать бренд в Интернете // Vc.RU. URL: https://vc.ru/marketing/151444-zachem-nuzhno-prodvizhenie-brenda-i-kak-mozhno-prodvigatbrend-internete (дата обращения: 14.01.2024).

24. Новости ‒ Россия – страна котов! // ВЦИОМ. URL: https://wciom.ru/analyticalreviews/analiticheskii-obzor/rossiya-strana-kotov (дата обращения: 14.01.2024).

25. Доставка правильного питания // DietFood. URL: https://dietfood68.ru/ (дата обращения: 14.01.2024).

26. Целевая аудитория ‒ анализ, характеристики, сегментация, примеры, портреты // Besseler.by. URL: https://beseller.by/blog/tselevaya-auditoriya/ (дата обращения: 14.01.2024).

27. Как бизнесу адаптироваться и зарабатывать во «ВКонтакте» и Telegram в 2022 году // Vc.RU. URL: https://vc.ru/marketing/379503-kak-biznesu-adaptirovatsya-i-zarabatyvat-vo-vkontakte-itelegram-v-2022-godu (дата обращения: 14.01.2024).

28. Что такое ToV бренда и каким он бывает // Skillbox.RU. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/chto_takoe_tov_brenda_i_kakim_on_byvaet/ (дата обращения: 14.01.2024).

29. Паб с душевной атмосферой // Слон и Солод. URL: https://slonisolod68.ru/ (дата обращения: 14.01.2024).

30. Самый подробный гайд по работе с ChatGPT + готовые промты для digital-специалистов // Vc.RU. URL: https://vc.ru/chatgpt/745275-samyy-podrobnyy-gayd-po-rabote-s-chatgpt-gotovye-promtydlya-digital-specialistov (дата обращения: 14.01.2024).

31. Контроль за ходом рекламной кампании // Marketing.spb.RU. URL: https://www.marketing.spb.ru/lib-comm/advert/adv_campaign_control.htm (дата обращения: 14.01.2024).

32. Что такое референсы? // ЯндексКью.RU. URL: https://yandex.ru/q/question/art/chto_takoe_referensy_b0e63323/#:~:text=Референс%20–%20это%20изображения%3A%20рисунки%2C,попадание%20в%20стиль%2C%20идею%2C%20образ (дата обращения: 14.01.2024).