Формирование системы обеспечения экономической безопасности на основе разработки мер по оказанию экстренной помощи туристам

Актуальность. В современных условиях путешествия за рубеж у российских туристов пользуются большей популярностью по сравнению с внутренним туризмом. Граждане организуют путешествия как с помощью туристических агентств, так и прибегают к «самодеятельному» туризму. Отправляясь в путешествия любым из вышеописанных способов, турист может столкнуться с различного рода ограничениями и проблемами. Целью исследования является формирование предложения по разработке организации для оказания экстренной помощи туристам, попавшим в сложную ситуацию.    Задачами данного исследования являются: определение ключевых проблем, с которыми сталкиваются туристы за рубежом; анализ системы работы ассоциации «Турпомощь»; определение основных способов получения помощи за рубежом «туристами – дикарями»; выявление основных проблем и сложностей оказания услуг ассоциацией «Турпомощь» туристам за границей; обоснование возможности создания организации «Турконсультант» и ее основных функций; проработка идеи аккумулирования «экстренного туристического кредита». Методология. Основу исследования составляют данные Погранслужбы РФ, официального сайта «Аэрофлот» и «AZUR Air», а также содержание устава компании ООО «Турпомощь». Также в статье используются аналитический и сравнительный методы, моделирование ситуаций. Результаты. В статье рассматривается возможность оказания помощи туристам в сложных ситуациях за рубежом, путешествующих «организованным» и «самодеятельным» туризмом на различных видах транспорта. Также рассматриваются различного рода риски, связанные с выбранным способом перемещения на место отдыха. В статье приводятся примеры таких рисков и способы их разрешения. Создание «Турпомощи» является наиболее оптимальным инструментом обеспечения экономической безопасности в туристской логистике и позволяет в максимальной мере сократить риски отдыхающих, отправляющихся путешествовать от турфирм. Вывод. Для того чтобы наиболее эффективно решать вопросы безопасного пребывания туриста за рубежом в экстренных ситуациях, целесообразно рассмотреть возможность появления специализированной организации.

1. ФСБ отчиталась о поездках россиян за границу в 2023 году. Инфографика // РБК. URL: https://www.rbc.ru/business/05/02/2024/65bcde169a79475d81d18dab?ysclid=m92ix5w7kf13609018 (дата обращения: 18.01.2025).

2. Информация о статистике поступивших в ведомство обращений за 2020 год // Министерство экономического развития Российской Федерации. URL: https://tourism.gov.ru/other/statistika/informatsiya-o-statistike-postupivshikh-v-vedomstvo-obrashcheniy-za-2020god/?ysclid=m92j2h2v2h754225365 (дата обращения: 18.01.2025).

3. Новости. Круглый стол // Министерство экономического развития Российской Федерации. URL: https://www.economy.gov.ru/material/news/?ysclid=m92jjf3y26543196230 (дата обращения: 18.01.2025).

4. Куда и как ездили за границу россияне в 2023 году // Ассоциация туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/node/55687?ysclid=m92jd687wb649882256 (дата обращения: 18.01.2025).

5. В каких странах закрылись российские консульства: как это отразится на россиянах. URL: https://t-j.ru/news/closed-consulates/?ysclid=m92jmjknpl359181897 (дата обращения: 18.01.2025).

6. Путешествие в науку // Science-ID. URL: https://scienceid.net/tourism?ysclid=m92jpugfno775604979 (дата обращения: 18.01.2025).

7. Дмитриев Ю. А. Управление рисками в сфере туризма. М.: Инфра-М, 2021. 290 с.

8. Алексеев А. А. Экономическая безопасность туристической деятельности. М.: Финансы и статистика, 2019. 125 с.

9. Аналитика // Турпомощь. URL: https://www.tourpom.ru (дата обращения: 18.01.2025).

10. Коваленко В. В., Давыдова Л. А. Туристская отрасль России в период кризиса 2022 г. // Научные исследования экономического факультета. Электронный журнал. 2023. Т. 15, № 2. С. 47‒57.

11. Цыринова Н. С. Современные инновационные технологии в туристической отрасли // Молодой ученый. 2016. № 27 (131). С. 45-46.

12. Туристам // Турпомощь. URL: https://tourpom.ru/page/turistam?ysclid=m92k84ynr2385757365 (дата обращения: 18.01.2025).

13. Тюрина Ю. Г., Жиденко А. С. Системный подход к рассмотрению устойчивого развития туризма в современных условиях // Вестник Академии знаний. 2024. № 5(64). С. 396-400.

14. Глазунов Д. В., Глазунова А. Д. Цифровая платформа для онлайн-планирования туристического досуга // Автоматизация. Современные технологии. 2025. Т. 79, № 2. С. 82-87.

15. При задержки / отмене рейсов // Аэрофлот. URL: https://www.aeroflot.ru (дата обращения: 18.01.2025).

16. Харакоз Ю. К. Особенности финансового обеспечения направлений стратегии устойчивого развития // Экономика и предпринимательство. 2022. № 11(148). С. 887-890.

17. Правила бронирования и оплаты авиабилетов // Аэрофлот. URL: https://www.aeroflot.ru (дата обращения: 18.01.2025).

18. Отмена или задержка рейса // Авиасейлс для туристов. URL: https://b2b.aviasales.ru/help/airlines-airtickets/otmena-ili-zaderzhka-rejsa/?ysclid=m92kqnhjrj557978018 (дата обращения: 18.01.2025).

19. Гончаров В. Д. Основы экономической безопасности туриста. М.: Финансы и статистика, 2019. 200 с.

20. Петров П. А. Безопасность в международном туризме. М.: Аспект-Пресс, 2018. 250 с.