Социальное управление качеством в объективе философии и методологии науки

Актуальность. Проблемы качества являются актуальными на протяжении многих столетий. При этом качество рассматривается в ракурсе различных наук и отраслей опосредованно: как категория, отождествленная с какой-либо сферой. Управление качеством также интересует многих ученых и специалистов, однако чаще всего технической или экономической сферы. При этом его социальный аспект очевиден. Более того, в контексте социального управления (социальное) управление качеством представляет собой эффективный инструмент, направленный на обеспечение и улучшение качества жизни. Однако, несмотря на широкое применение и адаптацию (социального) управления качеством в различных областях науки и практики, философское осмысление представлено достаточно выборочно. В связи с этим в данном исследовании целесообразно представление социального управления качеством в ракурсе философии и методологии науки.

Цель. В работе автор ставит перед собой цель ‒ проведение комплексного анализа социального управления качеством в философско-методологическом ракурсе. Задачи. Для реализации поставленной цели релевантно решить следующие задачи: анализ социального управления качеством как постнеклассического концепта философии сложностности; оценка и интерпретация социального управления качеством в широкой плоскости гуманитаристики; предпринять попытку дать определение философскому пониманию социального управления качеством.

Методология. Для реализации цели применяются в работе такие методы и методологии, как теория сложности (сложностность), семиотико-цифровое измерение, методология построения социотехнических ландшафтов цифровой реальности.

Результаты. В работе представлены результаты комплексного анализа социального управления качеством в философско-методологическом ракурсе.

Выводы. По итогам исследования обосновано авторское понимание социального управления качеством в философско-методологическом контексте; социальное управление качеством представлено как концепт парадигмы сложностности; установлены взаимосвязи социального управления качеством и социотехнического ландшафта цифровой реальности в едином поле современной гуманитаристики.

1. Воронина Е. В. Социальное управление качеством общего среднего образования: Социологический анализ: автореф. дис. ... канд. социол. наук. М., 2004. 22 с.

2. Фоминых К. С. Потенциал индексов цитирования в системе социального управления качеством научной деятельности: автореф. дис. ... канд. социол. наук. М., 2018. 25 с.

3. Фиглин Л. А. Социальное управление и развитие на основе качества: дис. ... д-ра социол. наук. Саратов, 2003. 412 c.

4. Качалов В. А. Социальный потенциал управления качеством в организационных системах: автореф. дис. ... канд. социол. наук. М., 2003. 23 с.

5. Романтеева В. А. Совершенствование социально-экономического управления качеством продукции: дис. ... канд. экон. наук. Львов, 1985. 238 с.

6. Субетто А. И. Начала теории социального менеджмента качества. Ноосферно-социальная парадигма: монография / под науч. ред. В. Н. Бобкова. СПб.: Астерион, 2012. 263 с.

7. Дремина М. А., Копнов В. А. Социальные аспекты менеджмента качества: монография. Екатеринбург: Уральский государственный лесотехнический университет, 2010. 148 с.

8. Li Ya. A New Management Theory: A Review of Social Quality Management in China // International Conference on Humanities and Education (ICHE 2022). Francis Academic Press, UK, 2020. P. 243‒247.

9. Li Ya., Liu Ya. Research on the Philosophy of "Social Quality Management" in China – A Summary of the Innovation of Social Quality Management Theory // Proceedings of the 2017 International Seminar on Social Science and Humanities Research (SSHR 2017). Published by Atlantis Press, 2017. P. 281‒286.

10. Жалнина А. В., Герасимов Б. И. Экономический анализ качества жизни: монография / под науч. ред. Б. И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамбовского государственного технического университета, 2006. 144 с.

11. Управление качеством жизни населения: монография / под общ. ред. С. Г. Захаровой. Н. Новгород: Открытое знание, 2019. 157 с.

12. Muhammad Adnan Khurshid, Muslim Amin, Wan Khairuzzaman Wan Ismail. Total quality and socially responsible management (TQSR-M): An integrated conceptual framework // Benchmarking: An International Journal. 2018. Vol. 25, is. 8. P. 2566‒2588.

13. Аршинов В. И., Буданов В. Г. Феномен сложностности и квантовая семиотика // Вопросы философии. 2021. № 12. С. 67‒77.

14. Аршинов В. И., Буданов В. Г. Квантово-сложностная парадигма. Междисциплинарный контекст. Курск: Университетская книга, 2015. 121 с.

15. Социотехнический ландшафт в условиях цифровизации: к проблеме концепта и методологии исследования / В. Г. Буданов, Е. Г. Каменский, В. И. Аршинов, И. А. Асеева // Известия ЮгоЗападного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2019. Т. 9, № 3(32). С. 213‒225.

16. Социотехнический ландшафт цифровой реальности: этико-аксиологические регулятивы, адаптационные механизмы, социотехнические модели управления процессами цифровизации: коллективная монография / отв. ред. И. А. Асеева, В. Г. Буданов. Курск: Университетская книга, 2020. 302 с.

17. К обоснованию параметрической модели социокультурного анализа социотехнических ландшафтов цифровизации / Е. Г. Каменский, В. Г. Буданов, В. И. Аршинов, И. А. Асеева // Сложность. Разум. Постнеклассика. 2021. № 3. С. 40‒49.

18. Степин В. С. Теоретическое знание: Структура, историческая эволюция. М.: ПрогрессТрадиция, 2003. 743 с.

19. Маякова А. В. Шестой технологический уклад и качество жизни // Гуманитарный вестник Донского государственного аграрного университета. 2022. № 2. С. 14‒19.

20. Ильин И. А. Спасение в качестве // Русский колокол. 1928. № 4. С. 3‒7.

21. Морен Э. О сложностности. М.: Институт общегуманитарных исследований, 2020. 284 с.

22. Аршинов В. И., Буданов В. Г. Социотехнические ландшафты в оптике семиотическицифровой сложностности // Вопросы философии. 2020. № 8. С. 106‒116.

23. Аршинов В. И. Наблюдатель сложности в контексте парадигмы постнеклассической рациональности // Философия науки и техники. М., 2013. С. 48‒61.

24. Майнцер К. Сложносистемное мышление: материя, разум, человечество: новый синтез / под ред. Г. Г. Малинецкого. М.: URSS, 2008. 463 с.

25. Цифровой детокс ‒ 2023: о пользовании Интернетом и отдыхе от него // ВЦИОМ. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/cifrovoi-detoks-2023-o-polzovanii-internetom-iotdykhe-ot-nego?ysclid=ls2zg5fa29794342281 (дата обращения: 17.11.2023).

26. Хуэй Й. О существовании дигитальных объектов // Интервью. URL: https://syg.ma/@PPh/o-sushchiestvovanii-dighitalnykh-obiektov (дата обращения: 17.11.2023).

27. Минделл А. Квантовый ум. Грань между физикой и психологией. М.: Беловодье, 2011. 125 с.

28. Маякова А. В. Социальное качество жизни ‒ уникальный концепт постнеклассической науки // Качество и жизнь. 2022. № 4(36). С. 11‒15.

29. Маякова А. В., Огурцова А. Ю. Концепция социоориентированного квалитативизма в ракурсе социального управления // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2023. № 13(5). С. 252‒262.

30. Гилфорд Дж. Структурная модель интеллекта // Психология мышления. М., 1965. 456 с.